Politique de Livraison et Retours

Livraison

  • Délais de traitement : Votre commande est préparée avec soin et expédiée sous 24 à 48 heures ouvrées.
  • Délais d'acheminement : La livraison prend en moyenne 5 à 8 jours ouvrés. Dès le départ de votre colis, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre son trajet jusqu'à votre domicile.
  • Frais de port : La livraison standard est offerte pour toute commande.

Retours & Garanties

  • Garantie Satisfait ou Remboursé (14 jours) : Si l'appareil photo ne convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous le retourner et obtenir un remboursement intégral.
  • Conditions de retour : L'appareil doit être retourné dans son état d'origine, complet avec tous ses accessoires (câble, dragonne, rouleaux non entamés) et dans son emballage d'origine.
  • Procédure de retour :Contactez notre équipe support par e-mail à [Votre E-mail de Contact] en mentionnant votre numéro de commande.Nous vous transmettrons l'adresse et les consignes de retour.Le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et vérification de l'article.
  • Frais de retour : Les frais d'expédition pour le retour de l'article restent à la charge du client (sauf si l'appareil présente un défaut de fabrication à la réception).